Leistungsbeschreibung:
Pflege-Arbeitszeit

 
 
 
Leistungsbeschreibung Seminare, Workshops, Partner-Event
 
 
 

1. Definition
a) Pflege-Arbeitszeit bezeichnet die Arbeitszeit, die aufgewendet werden muss, um Änderungen, Erweiterungen, Aktualisierungen und/oder Umsetzungen von Partner-Wünschen an einem bestehenden Internet-Auftritt des Partners zu erledigen.
b) Je nach Vertrag ist ein nicht kumulierbares Kontingent von Pflege-Arbeitszeit im Leistungs-Spektrum integriert oder der Partner kann situationsbezogen Pflege-Arbeitszeit durch einen Auftrag auslösen.
c) Pflege-Arbeitszeit ist grundsätzlich kostenpflichtig, sofern sie nicht durch ein bestehendes Kontingent abgedeckt ist.

d) Standard-Arbeitszeit ist an Werktagen Montag bis Freitag das Arbeitszeitfenster von 10:30 Uhr bis 20:00 Uhr. Andere Wochentage/Feiertage und/oder Zeiten nur bei entsprechender schriftlicher Vereinbarung und Berech-nung von Zuschlägen und/oder Anwendung von Zeit-Multiplikatoren gemäß aktuellem Preisverzeichnis der mborisch.de

2. Kosten der Pflege-Arbeitszeit
a) Pflege-Arbeitszeit ist grundsätzlich kostenpflichtig. Über das jeweilige Entgelt, die betreffenden Zeit- und/oder Abrechnungs-Intervalle, gegebenenfalls zur Wahl stehende Entgelt-Regelungen sowie über weitere Möglichkeiten informiert mborisch.de im jeweils aktuellen Preisverzeichnis.
b) Für die Abrechnung von Pflege-Arbeitszeit hat ausschließlich das jeweils aktuelle Preisverzeichnis Gültigkeit. Besondere, gegenüber dem Preisverzeichnis abweichende, Vereinbarungen bedürfen neben der Schriftform auch der expliziten Zustimmung der mborisch.de Geschäftsführung.

3. Pflege-Arbeitszeit-Bestätigung
a) mborisch.de steht es frei, sich die aufgewendete Arbeitszeit schriftlich bestätigen zu lassen.
1) Sollte die Bestätigung durch den jeweiligen Partner und oder Auftraggeber nicht möglich sein, weil die aufgewendete Arbeitszeit im Büro, mobil und/oder sonst wo erbracht wurde, so akzeptiert der Partner oder Auftraggeber den von mborisch.de und/oder ihren Erfüllungsgehilfen schriftlich niedergelegte Zeitaufwand.
b) Dem Partner und/oder Auftraggeber steht es im Falle von 3a1 jederzeit frei, mborisch.de nachzuweisen, dass ein geringerer Zeitaufwand anfiel. In diesem Fall wird mborisch.de dem Partner oder Auftraggeber umgehend den zu viel berechneten Zeitaufwand plus einer zusätzlichen pauschalen Entschädigung in Höhe von 20% gutschreiben oder –sollte die entsprechende mborisch.de Kostennote durch den Auftraggeber bereits beglichen worden sein- rücküberweisen.
1) Weitere Ansprüche gegen mborisch.de sind grundsätzlich ausgeschlossen, es sei denn, der Partner und Auftraggeber kann mborisch.de grobe Fahrlässigkeit und/oder betrügerische Absicht nachweisen.

4. Besondere Regelungen
a) Anforderungen des Partners werden im Normalfall binnen 14 Arbeitstagen umgesetzt oder die Umsetzung wird im Rahmen der allgemeinen zeitlichen Möglichkeiten der mborisch.de mit dem Ziel eines möglichst baldigen Abschlusses begonnen.
b) Der Partner kann die angeforderten Arbeiten deutlich beschleunigen, indem er eine der kostenpflichtigen Priorisierungs-Optionen wählt.
c) Wird vom Partner ein wie auch immer gearteter Termin für die abschließende Umsetzung der an mborisch.de herangetragenen Pflege-Arbeiten gesetzt, so stellt dies einen gesondert kostenpflichtigen Sonderauftrag dar, für den mborisch.de zunächst ein vom Partner schriftlich zu akzeptierendes Kostenangebot abgibt. Verrechnung mit bestehenden Zeit-Kontingenten ist ausgeschlossen.

5. Sonderregelung Gastronomie Wochen- und Empfehlungskarten
a) Gastronomische Partner können mborisch.de kostenpflichtig mit der Dauer-Option ‚Pflege Wochen- und Empfehlungskarten‘ beauftragen.
1) Wochenkarten haben jeweils spätestens 5 Arbeitstage vor gewünschtem Online-Bereitstellungsdatum um 11:00 Uhr mborisch.de in schriftlicher Form vorzuliegen, damit diese ab rechtzeitig online abgerufen werden können. Bei Feiertagen sind die Informationen durch den Partner entsprechend früher bereitzustellen.
2) Empfehlungskarten/Saisonkarten etc. müssen mindestens 10 Arbeitstage vor dem gewünschten Online-Bereitstellungstermin mborisch.de in schriftlicher Form vorliegen.
b) Die Option lässt sich zudem mit der ebenfalls kostenpflichtigen Option ‘Rechtschreibkorrektur/Speiseninformation‘ kombinieren.

 
 
 

Kontakt

mborisch.de
Steinheimer Straße 41
63450 Hanau
Tel.: 06181-4288-240

 

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